利用規約
このHPに記載のサービス内容、費用について、また、下記の特定商取引法に基づく表記、及び免責事項をご理解の上、当サービスをご利用下さい。
特定商取引に基づく表記
販売業者
- ニューアイドル株式会社
販売責任者
- 金沢秀洪
所在地
- 〒248-0035
神奈川県鎌倉市西鎌倉4-3-19
電話：0467-31-9810 FAX：0467-32-3113
フランス業務提携スタッフ
- 宋春江（SONG CHOON KANG）
所在地
- 17 RUE BELLIER DEDOUVRE 75013 PARIS
電話：0173717391
商品代金以外の必要料金
-
- フランス国内送料
- 日本までの送料
- 関税、消費税
- 当サービス手数料
- 銀行振込手数料
- 保険料（配送物に保険をかける場合）
申込みの有効期限
- 【転送サービス】
お申込みから10日以内に注文完了のお知らせが無い場合、一旦お申込みをキャンセルさせていただきます。
- 【注文・買物代行サービス】 お申込みから10日以内に商品代金及び手数料のご入金が無い場合、一旦お申込みをキャンセルさせていただきます。
引渡し時期
- ご依頼いただい商品が当社フランス拠点に到着後、お客様に日本までの国際郵便料金をお知らせいたします。郵便料金のお振込確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
- 銀行振込
商品の返品
-
- 当社の検品サービスを利用した上で、商品に誤りがあった場合、当店から改めて正しい商品をご配送させていただきます。その際にはお客様にご負担いただく費用はございません。
- 上記の理由による商品の返品は納品より7日以内まで当社までご連絡下さい。
誤りがあった商品に関しては着払いにて当サービス日本所在地にご返送下さい。 - 検品サービスはご依頼いただいた商品と同一の商品かどうかを確認いたしますが、汚れ、キズ、不良品などの確認までは行いません。汚れ、キズ、不良品などといった理由、また、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。
当サービスのキャンセルについて
- 当サービスがお客様からご依頼いただき、サービスを遂行した後の依頼取り消しはできません。
サービス遂行前
（注文代行・買物代行の場合商品発注前）
（検品サービスの場合、商品の検品前）
までにキャンセルのご連絡をいただければ、お預かりした金額を返金いたします。（お客様からのお振込みの際の銀行振込み手数料、及びこちらから返金する際の銀行振込み手数料はは除く）
免責事項
- 当サービスは商品を直接販売するサービスではありません。あくまでもお客様からのご依頼によって、フランスにて商品購入・指定先への発送をお客様に代わって行いますが、商品購入の決定、受領に関してはお客様の責任となりますので商品内容はお客様ご自身でご確認の上、ご依頼下さい。
- 当サービスは商品販売ではなく代行サービスですのでクーリングオフは適応されません。
- 注文代行、買物代行にてご依頼いただいた商品が在庫切れになっている場合もございます。
その際にはご連絡いたしますので、入荷までお待ちいただくか、その商品をキャンセルするかご指示下さい。
キャンセルの場合は、ご入金いただいたキャンセル分商品代金及び手数料は返金いたします。（お客様からのお振込みの際の銀行振込み手数料、及びこちらから返金する際の銀行振込み手数料はは除く） - 留守中の配達時に不在表がない場合は、当店では再配達の依頼ができません。
- フランス国内での運搬中の事故等による破損の場合、検品サービスをご利用であればこちらで対処させていただいた後、改めて日本に発送いたします。
- お客様のお手元に届いた際の商品の破損に関しては当社では対応できませんのでご了承下さい。
お客様のお手元に届いた際に商品が破損していた場合、保険を適用されていた場合、保険にて対応下さい。 - フランス国内の配送および日本への配送に関する誤配、遅延、紛失など配送に関する補償は当サービスでは出来ません。
- 輸入規制の量をオーバーしたお買い物をされた場合、もし税関で商品を没収されてしまった場合は当社では保障出来ません。
- お客様に日本までの国際郵便料金をお知ら後、入金が確認できない場合、2ヶ月までは保管いたしますが、2ヶ月を過ぎた場合は処分いたします。
（その場合、お振込いただいている商品代金、サービス手数料の返金も出来ません。）
プライバシーポリシー
当社ではお客様の了解なく、個人情報を第三者に提供/開示いたしません。ただし、法令に基づく要請がある場合には、同意なく個人情報の開示/提供することがあります。
